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Kann ich den Kauf stornieren? Ist eine Stornierung (Storno) möglich?

Das gesetzliche Widerrufsrecht für alle Produkte findest Du in den derzeit gültigen AGB auf der Website.

In diesem Hilfeartikel erfährst Du, wie ein Storno (Stornierung) abläuft.

Für den Onlinekurs „Bye-bye Angst, hallo Leben!“ (Verkauf von 29.09. bis 07.10.24) wird Dein Rücktrittsrecht verlängert:

Digitale Version: Dein Rücktrittsrecht wird bis zum 22.10.2024 um 23:59 verlängert. Wie Du Dein Rücktrittsrecht ausüben kannst, findest Du in den AGB beschrieben.

Print Version: Ein Rücktritt ist nur möglich, wenn die Inhalte des Willkommenspaketes vollständig und unbenutzt/ unbeschrieben sind. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten laut AGB. Wenn Dein Paket am oder schon vor dem 07.10.2024 angekommen ist (es zählt das Datum des ersten Zustellversuches), verlängern wir Dein Rücktrittsrecht bis zum 22.10.2024. Sofern Dein Paket nach dem 07.10.2024 ankommt (auch hier zählt das Datum des ersten Zustellversuchs), gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, nämlich 2 Wochen nach Erhalt der Ware. Wie Du Dein Rücktrittsrecht ausüben kannst, findest Du in den AGB beschrieben.

Das Paket mit dem Workbook und dem gesamten Inhalt musst Du dann laut unseren AGB auf eigene Kosten wieder zurück an uns schicken:

Mag. Klara Hanstein
Bauernstr. 1/ Workspace
4600 Wels
Österreich

Was soll ich mit meinem Paket tun?

Sofern Du das Paket noch nicht erhalten hast, kannst Du die Annahme durch DHL/Post/ den Paketdienst verweigern, damit das Paket wieder zurück an uns geschickt werden kann.

Sollte Dein Paket in einem Paketshop oder in einer Packstation liegen, hole das Paket nicht ab, dann wird dieses automatisch wieder zurück zu uns geschickt.

Wenn das Paket schon bei Dir zuhause angekommen ist, musst Du es auf eigene Kosten zurücksenden:

Mag. Klara Hanstein
Bauernstr. 1/ Workspace
4600 Wels
Österreich

(Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung trägt lt. AGB der Käufer selbst!) 

Wann bekomme ich mein Geld erstattet?

Sobald das Paket bei uns angekommen ist und der Inhalt unbenutzt ist, werden wir Dir den Betrag (inkl. der Versandkosten) umgehend auf Dein, von Dir beim Kauf hinterlegtes Zahlungsmittel erstatten. Die Kosten für die Rücksendung sind von Dir zu tragen und das zurückgesendete Produkt muss unbeschrieben und unbenutzt sein.

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Wieviel kostet der Kurs?

Die Preise für den Kurs “Bye-bye Angst, hallo Leben!” (Digitale Version oder Print Version) findest Du hier, wenn der Kurs gerade geöffnet ist: Zum Kurs Bye-Bye Angst, hallo Leben! Außerdem kann auch in Raten bezahlt werden. Alle Informationen dazu findest Du im...

Wie kann ich den Kurs kaufen?

Die Bezahlung des Kurses wird über den Zahlungsanbieter Elopage abgewickelt. Das ist eine Firma mit Sitz in Deutschland und eine sehr gängige Zahlungsabwicklungsmethode im deutschsprachigen Raum. Die Zahlungsmöglichkeiten (Kreditkarte, PayPal, Klarna, etc.) werden Dir...

Gibt es Rabatte?

Von 30.09. bis 02.10.2024 um 23:59 hast Du die Möglichkeit, den Early Bird Preis in Anspruch zu nehmen. Dies ist unser reduzierter Tarif. Alle Details findest Du hier. Außerdem kannst Du unseren Kurs in Raten bezahlen.

Warum verändert sich der Preis im Bestellvorgang?

Wenn Du die Print Version bestellst, werden im Check-Out noch die Versandkosten zu Deinem Heimatort berechnet. Bei Ratenzahlung können teilweise geringfügig höhere Kosten anfallen. Wenn Du das Willkommenspaket aus einem Land außerhalb der EU bestellst (wie z.B. die...

Muss ich Zollgebühren für den Versand bezahlen?

Wenn wir Pakete aus Deutschland in nicht EU - Länder schicken, werden diese beim Zoll zur Veranlagung angemeldet, verzollt und versteuert. Der Transportdienst erstellt die Zollanmeldung, gestützt auf den Angaben des Absenders. Die jeweiligen Steuern und Einfuhrabgaben...

Was passiert, nachdem ich den Kurs gekauft habe?

Du bekommst eine Bestätigungsmail für Deinen Kauf samt Rechnung per Mail zugesandt. Außerdem bekommst Du eine Willkommens-Mail von Klara, in der sie den weiteren Ablauf erklärt. In einer automatisierten Mail bekommst Du die Zugangsdaten für den Mitgliederbereich, wo...

Was passiert, wenn ich bei Ratenzahlung in Zahlungsverzug komme?

Wenn ich Dir beim Kauf des Online-Kurses eine Möglichkeit zur Ratenzahlung anbiete, gilt folgendes: Der Zahlungsdiensteanbieter wird zum jeweiligen Fälligkeitstermin der Rate versuchen, den Betrag von Deinem Zahlungsmittel einziehen. Sollte dies fehlschlagen, werde...

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